常见错误及解决方法
白名单没有成功添加
- 创建插件的时候,需要正确填写插件配置中网站域名,否则,会无法满足安全检查策略,导致插件渲染失败,请您务必确认您插件部署的站点网址与您配置参数中的网站域名相同;
- 在插件中,
Event模块
在请求Bothub服务时也会对网站的域名进行检查,如果在您的站点发现https://t.bothub.ai/
请求失败,请检查您当前站点的域名是否在Bothub后台配置成功;- 进入Bothub后台,打开 设置 -> 域名白名单,在域名白名单页面设置您站点的网址,网址策略与创建插件时要求填写的域名规则一致;
- 如果您已经在Bothub后台部署了白名单,请尝试删除后重新添加,一般来说大约五分钟的时候,就可以同步成功,如果您经过此步操作已经发现同样的错误,请您及时联系我们的工作人员,我们会第一时间为您解决。
发送Receipt失败
发送Receipt失败有常见的两个原因:
- 找不到收件人,一般是通过API的形式请求Bothub服务时出现,这个时候请确保您发送的收件人id已经通过Bothub提供的方式完成了账号绑定的操作;
- 参数校验失败,此错误发生几率较高,请再三确认您传递给Bothub的参数是合法有效的。