多用户管理功能

在BotHub平台上,一个Facebook Page的Messenger只能绑定一个机器人。已经被绑定的机器人,在创建机器人的过程中,会记录为 "已被关联",并且不能再选择管理。你的好友,如果有同样的Facebook Page的权限,尽管他的帐号和你不同,但是,在创建机器人的过程中,对应的Facebook Page也会被标注为已关联。

邀请好友共同管理Messenger机器人

如果希望和公司同事,或者你的好友一起管理Messenger,就可以通过我们在Messenger机器人列表的 "邀请管理员" 的机制来实现多用户管理同一个机器人。

点击设置——团队设置,进入成员管理界面;点击右上角邀请成员的按钮。

在BotHub平台中,一个bot的管理者包括三种角色——创建者、管理员与客服。这三种角色具备不同的权限:

  • 创建者是创建bot的人,拥有超级管理员权限,有删除Bot、断开FBpage、配置bot与管理成员的权限
    • 超级管理员拥有管理bot的全部权限;用户无法通过团队管理界面增加或移除超级管理员;企业版本用户可以联系Bot专家进行后台操作更改当前bot的超级管理员
    • 超级管理员拥有配置bot的全部权限
    • 超级管理员拥有管理成员的全部权限
      • 超级管理员拥有管理成员分组的全部权限,可以在团队设置的左侧分组栏进行创建分组、修改分组、删除分组;超级管理员也可以点击成员右侧设置按钮,对成员所在分组进行调整
      • 超级管理员拥有管理成员的全部权限,可以邀请管理员/客服,将客服升级权限为管理员,将管理员降权为客服,以及删除任意成员
  • 管理者是被创建者赋予了管理权限的人,有断开FBpage、配置bot与部分管理成员的权限
    • 管理员拥有管理bot的部分权限;管理员可以断开FB Page,但没有删除Bot的权限
    • 管理员拥有配置bot的全部权限
    • 管理员拥有管理成员的部分权限;管理员没有降权、删除成员的权限,其他权限与超级管理员相同
  • 客服是被创建者赋予了客服权限的人,仅有与客户对话的权限
    • 客服仅拥有与客户进行对话的权限,并且只能查看消息中的即时消息、排队消息两个面板

选定你希望赋予该成员的权限,并输入要邀请的用户的邮箱地址👇,邀请成功后好友即可与您共同管理这个机器人账号了。

删除成员

只有超级管理员有权限删除bot其他成员。创建者默认为超级管理员权限的唯一拥有者,企业版本用户可以联系Bot专家进行后台操作更改超级管理员。

超级管理员可以在团队设置面板,点击成员右侧的设置按钮打开权限管理面板,点击按钮进行删除成员操作

接受好友邀请,共同管理Messenger机器人

首次被创建者邀请加入该bot的用户将收到一封邀请邮件[邀请邮件的语言将按照该用户在Facebook中设置的语言来发出]

曾登陆过BotHub.ai的用户会在被邀请后即刻出现团队设置面板的成员列表中,该用户拥有被赋予的相应权限

之前未登陆过的用户可以进入邮箱接受邀请,使用Facebook账号登录后即可获得被赋予的相应权限

需要注意的⚠️:

  • 添加管理员是立即生效的。
  • 请确保添加的邮箱与该好友在Facebook中绑定的邮箱相同,否则邀请无效,Facebook查看绑定邮箱页面如下:

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